Başarılı Hitap Kelimeleri Seçmek İçin Öneriler

“Mektubunuz için doğru hitap şeklini kullanın. Hitap bölümü, iş mektubunun eri önemli öğelerinden biridir. Eğer okuyucuyu ilk satırdan gücendirirseniz, mektubunuzu okumaya devam etmeyebilir. Adı Charles olan birini tanıyorum. Bana ne zaman “”Sevgili Chuck,”” diye başlayan bir mektup alsa, okumadan attığını söylemişti. Doğru ismi ve ünvanı kullanın. Yanlış bir isim veya ünvan, çoğu insanı gücendirebilir. Şirketi arayıp kişinin ismini ve ünvanını öğrenin, gerekirse sekreterin ismi kodlamasını isteyin. Eğer kişiyi tanımıyorsanız veya onunla yalnızca bir ya da iki kez görüştüyseniz, soyadını kullanın. Resmi bir toplum olmasak da her zaman resmiyetin faydası vardır. İlk isimlerini kullanmakta sakınca olmadığına eminseniz, kullanın. Eğer kişiyi tanıyorsam kendisine ismiyle hitap etmenizi söylediyse veya sadece ismiyle imzalanmış bir mektup aldıysanız, o kişiye ismiyle hitap etmekte bir sakınca yoktur. Sorun olmayacağından emin olmadıkça, takma isimler kullanmayın. Tanıdığım bir kadın, “”Sevgili Margie”” diye mektuplar aldığı zaman çok alınıyor. Kendisine asıl ismi olan Marjorie denmesinden hoşlanıyor. “”Sayın Bay/Bayan”” kullanmayın. Okuyucunun erkek mi kadın mı olduğunu bilmiyorum mesajı vermiş olursunuz. Alıcının ismini yazmak veya öğrenmek mümkün değilse, “”müşteri””, “”katılımcı””, “”temsilci/ vb. gibi cinsiyet ayırımı yapmayan bir kavram kullanırlar, departmana uygun olarak “”Sayın Satış Temsilcisi hitabını kullanabilirsiniz. Genellikle işe yarar. Beyefendi kelimesini kullanmayın. Bir hemşire bir keresinde, “”Sayın Beyefendi,”” ile başlayan birden fazla mektup aldığını söylemişti. Yazan kişi ne düşünüyordu ki acaba? Kişinin cinsiyetiyle ilgili kararsız olduğunuzda, alıcının adını ve soyadını kullanın. Örneğin/Bay veya Bayan kullanmadan direkt “”Sayın Pat Smith’ diye yazın. “”İlgili kişiye”” yazmayın. Bu şekilde başlayan birçok mektup çöpe gider. Mektup saklansa bile, ilgili kişiyi bulmak haftalar alabilir. “

Add your comment