E-postayı Doğru Kullanma

“””Yeni bir hesap üzerinde çalışıyordum. Bağlantıda olduğum yönetici, çalışmayı kendisine gece yarısı ulaştırmamı istedi. Yönetici, iyi bir ileri teknoloji firmasına çalışıyordu ve e-posta adresi kartvizitinde yazılıydı, ben de ana çalışmayı e-posta yoluyla ulaştırabileceğimi düşündüm. Eline ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için aradığımda, ulaşmadığını söyledi; e-postalarını günde yalnızca bir defa kontrol ediyormuş ve görmemiş olabilirmiş. Eski âdet posta yoluyla almayı tercih ettiğini söyledi; gece postasıyla. Daha önce sormayı akıl edememiştim.”” Yazım kurallarının geçerli olduğunu unutmayın. Birçok insan, e-posta daha rahat bir yol olduğu için dilbilgisini ve yazım hatalarını önemsemez. Ancak yanılıyorlar. Yazınızın kalitesi her zaman önemlidir. Ne için yazıldığı veya gönderildiği fark etmez, mesajınız sizin ve işinizin kalitesi hakkında ipucu verir. Sisteminizin nasıl çalıştığını öğrenin. E-postanın uygun kullanımıyla ilgili şirket kurallarına uyun. E-posta yüklemesi yapmayın. Yalnızca gerektiği zaman ve gereken insanlara e-posta gönderin, başkalarının “”elektronik alanlarına”” saygılı olun. Ayrıca birçok insan fıkralar ve zincir postalar almaktan hoşlanmaz. Başkasının e-posta adresini izni olmadan kimseye vermeyin. Müşterilerinizin e-postayı rahat kullanıp kullanmadığından emin olmadan, onlara e-posta göndermeyin. E-posta sizin için kolay olabilir, ancak herkes için kolay olmasını gerektirmez. Bir insanın kartvizitinde e-posta adresinin yazılı olması, onların e-postayı kullandıkları anlamına gelmez. Bir meslektaşım, müşterilerinin kendisine e-posta göndermesinden hiç hoşlanmıyor, onlarla konuşmayı tercih ediyordu. Bu şekilde, onların ihtiyaçlarını ve ruh hallerini daha iyi anlayabileceğini ve daha iyi bir hizmet sunabileceğini düşünüyordu. “

Add your comment